Конфликт из тупика вывели медиаторы. Втроем

577

Сложный многосторонний конфликт в одной из владимирских школ потребовал вмешательства сразу трех опытных медиаторов. Вчера прошла эта не совсем обычная медиативная сессия и ситуацию, которая всем уже казалась безнадежной, удалось направить по позитивному сценарию. Вот как об этом рассказала в своих соцсетях одна из этих трех медиаторов  — руководитель Городской службы медиации ДООспЦ Наталья Евгеньевна Сикати-Журавлева:

Я – учитель… Я – Любовь и Преданность, Вера и Терпение.
Я – Радость и Сорадость, Страдание и Сострадание.
Я – Истина и Сердце, Совесть и Благородство…
Шалва Амонашвили

Медиация, ты прекрасна!!!! Соблюдая конфиденциальность, о сегодняшнем ценном опыте проведения процедуры медиации…
Медиация достаточно длительного школьного конфликта завершилась на данном этапе к удовлетворению оbеих сторон. 3 часа сложной, эмоционально напряженной  совместной раbоты после односторонних личных встреч и телефонных переговоров.
Самая огромная внутренняя радость от улыbок всех присутствующих в конце встречи. Искренних улыbок.
Самое важное оbщее понимание — защита интересов реbенка. Сложного, bунтующего, в чем-то неординарного, ищущего сеbя.
Самое простое открытие — надо найти время СЛУШАТЬ и СЛЫШАТЬ друг друга.
Cамая огромная благодарность — за доверие с обеих сторон и возможность углубленного обсуждения ситуации.
Самое сильное ощущение —  профессиональная удовлетворенность от процесса работы!
Cамые важные слова — «Встреча полезна! Будем двигаться дальше! Лед тронулся! Есть результат! »
Самые яркие качества — профессионализм, эмпатия ,тактичность, виртуозное понимание сути проблемы и чувств… Благодарна Судьбе за возможность cовместной работы с Еленой Вячеславовной Фоминой. Обмен практическим опытом c профессионалом такого уровня архи-важен — его не заменят ни обучение , ни тренинг , ни книги. Отдельные слова благодарности моему коллеге — психологу, медиатору Жукову Сергею Анатольевичу, чье умение создать атмосферу  открытости, построить диалог с юмором и яркими примерами, вдохновляет.
Дорогие коллеги, с Вами хочется работать и максимально выкладываться!