Из опыта медиатора. Сегодня в этой рубрике наблюдения Варвары Карташовой:
— Чем больше я провожу медиаций, тем больше тонкостей этого непростого дела хочется знать, чтобы расширить «стратегические» возможности для помощи конфликтующим семьям.
Так вот немного о тонкостях… С эпохи древнего мира существует такое понятие как «стратагема» ( не путать со стратегией). Это нестандартный маневр, просчитанный ход, который учитывает какие-то сиюминутные обстоятельства и психологические особенности объекта. В отличие от тактики стратагема всегда предполагает некую хитрость. Например, 36 китайских стратагем – это набор подсказок, как вести себя предводителям во время войны. Это система непрямых ходов, используя которые, можно добиться преимущества и одержать победу.
Вы не будите отрицать, что конфликт в семье – это тоже война. Тихая или оглушающе громкая. И чтобы закончить ее, необходимы и тактика, и стратегия. Одной из таких стратегий, по-моему, может считаться ПЕРЕФРАЗИРОВАНИЕ. Это зеркало для понимания и инструмент для доверия.
О чем я? Перефразирование — это повторение сказанного собеседником для того, чтобы уточнить: правильно ли понята фраза. Таким образом, создается пространство для диалога. Но это не просто повторение фразы, а как бы ее перевод на свой язык, с учетом контекста и той эмоциональной окраски, которую предложил ваш визави. Кроме всего, перефразирование демонстрирует внимание к собеседнику.
Эта техника незаменима в работе медиаторов. Но она – ценный инструмент и для каждого, кто хочет улучшить отношения, улучшить коммуникацию.
Учитесь перефразировать! Это возможность достичь победы без сражения…
Медиаторы НП ВРАМ помогают супругам с детьми БЕСПЛАТНО, в рамках проекта, поддержанного Фондом президентских грантов.
Договориться о встрече можно по телефонам:
8-903-645-58-83
8-915-770-84-82
Следите за новостями в нашем Телеграмм-канале t.me/mediator33
#мирвсемье#медиациявовладимире #семейнаямедиация #урегулированиеконфликта #медиатор33#фондпрезидентскихгрантов #НКО
