Нейтральное и беспристрастное отношение к людям, эмоциональная выдержка, уравновешенность и спокойствие.
Умение внимательно слушать и наблюдать собеседника, понимать сказанное и недосказанное ( и нескАзанное вовсе, и даже несказАнное).
Умение отыскать истинные интересы человека, в которых (возможно) он и сам себе не признается.
Умение задавать открытые непредвзятые вопросы и быть прагматичным в поиске решений.
Умение генерировать идеи и быть проводником в генерировании таких идей у других людей.
Логичность, аналитический склад ума.
Умение просто и ясно донести до сторон последствия конфликтной ситуации.
Чувство юмора( а как же без него?) и эмпатия, эмпатия, эмпатия …то есть умение понимать и сопереживать людям, которые обратились за помощью.
А еще постоянное желание учиться, повышать свой профессиональный уровень…
Качества, необходимые медиатору и особенности профессиональной деятельности накладывают отпечаток на требования к профессионалу в области медиации.
Профессиональная этика медиатора — новая тема семинара в формате мини-тренинга. Приглашаем к участию школьных медиаторов, медиаторов СПО, волонтеров, интересующихся развитием медиации в городе Владимире и Владимирской области.
Будет полезно и интересно, как всегда, на встречах нашего Клуба!
А еще в этот раз мы проводим встречу Клуба на базе у наших партнеров — в Юридическом институте имени М.М. Сперанского.
